Datos que nos conectan, visibilizando laviolencia digital
Sobre la recolección de los datos
Para nosotras, los datos representan personas, historias y experiencias. Por eso, cuidar de ellos también forma parte del acompañamiento.
El Centro S.O.S. Digital comenzó su trabajo a finales de 2019 acompañando a personas que enfrentan violencia digital y brindando orientaciones de seguridad digital para activistas feministas, periodistas y población LGBTIQ+. Desde el inicio asumimos la transparencia como una práctica ética, por eso hemos publicado guías y protocolos que explican cómo realizamos nuestro acompañamiento.
En el camino detectamos algo preocupante, la violencia digital no aparecía en las estadísticas nacionales de violencia de género. Mientras el problema crecía, nosotras lo veíamos todos los días en los mensajes que llegaban a la línea de ayuda. Ahí entendimos que generar evidencia era necesario para visibilizar lo que estaba pasando, impulsar cambios estructurales y diseñar respuestas más acordes al contexto.
Por eso empezamos a elaborar reportes semestrales y anuales a partir de los casos que acompañamos. Estos reportes no buscan mostrar toda la realidad, sino ofrecer un acercamiento situado que ayude a comprender cómo se manifiesta la violencia digital en nuestro contexto y cómo podemos brindar una respuesta más apropiada
Desde el inicio, el consentimiento ocupó un lugar central, junto con una postura clara de rechazo al extractivismo de datos que transforma la vida íntima de las personas en información explotable. Por eso, decidimos que, si generamos datos, es bajo el principio de minimización.
¿Cómo lo hacemos?
Cuando una persona escribe a nuestra línea de ayuda, en el primer contacto le consultamos si está de acuerdo con la recolección de información general, como edad, género o departamento. Explicamos el propósito de estos datos y garantizamos que no recopilamos información que permita identificarla. La persona puede negarse, y esta decisión no afecta el acompañamiento que brindamos.
¿Qué datos recopilamos?
Solo registramos información general y no identificable:
Nunca recopilamos datos que puedan identificar a quienes nos escriben. No guardamos nombres, números de teléfono, correos electrónicos, lugares de estudio o trabajo, ni ningún otro dato personal.
Nuestras reflexiones feministas
sobre los datos
En el Centro S.O.S. Digital partimos de una idea simple, los datos no son neutrales. Por eso nos tomamos el tiempo y el espacio para contar cómo se generan, por qué los recopilamos y qué decisiones tomamos en el camino. Entendemos los datos como una herramienta para acercarnos a una realidad compleja, no como una verdad absoluta.
Los reportes y esta visualización nacen de un proceso imperfecto, y creemos importante decirlo con transparencia. Los datos siempre están atravesados por decisiones humanas y por el contexto en el que se producen; en nuestro caso, ese contexto es el acompañamiento, que constituye el eje de nuestro trabajo.
Entendemos los datos como una herramienta para visibilizar, comprender y promover cambios, pero nunca por encima de las personas. Por eso, no siempre contamos con la misma información en todos los casos, no todas las personas comparten su edad, su género o el departamento donde viven, y respetamos plenamente esa decisión. Nunca presionamos para obtener más información de la que cada persona se siente cómoda compartiendo.
El único dato que logramos registrar de manera constante es el tipo de violencia digital enfrentada. Nuestra prioridad es el cuidado y el respeto por la autonomía de quienes confían en nosotras. Creemos que las mujeres y las personas LGBTIQ+ no son fuentes de datos, sino personas con derechos, historias, emociones y alegrías que los datos, muchas veces, no alcanzan a representar.
Al mismo tiempo, sabemos que generar información es necesario en un contexto donde la violencia digital sigue siendo invisibilizada por las autoridades. Estos datos no muestran toda la realidad, pero sí son un punto de partida para nombrar el problema, comprenderlo y abrir conversaciones que impulsen cambios.
¿Cómo debes leer estos datos?
En el Centro S.O.S. Digital, los datos son una herramienta, no un fin. Por eso, es importante entender cómo están construidos y qué limitaciones tienen para interpretarlos de manera responsable.
Tipos de violencia
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Todo tipo de acción perpetrada con apoyo parcial o total de las TIC que vulnere la integridad sexual de una persona, al exponerla a situaciones sexuales: sin que le preceda consentimiento previo que demuestre que la persona involucrada desea ser partícipe de dicha situación, que a las cuales no se ha dado consentimiento; que sean incompatibles con el nivel de maduración cognitiva y emocional de la persona involucrada; o que implica una violación a la intimidad de una persona.
FORMAS DE AGRESIÓN
- Obtención de imágenes íntimas, eróticas o sexuales sin consentimiento
- Extorsión y amenazas
- Difusión de contenido íntimo sin consentimiento
- Abuso sexual en contra de NNA
- Mensajes con contenido sexual sin consentimiento de la víctima
¿Cómo te recomendamos usar estos datos?
Como organización comprometida con los derechos humanos, los derechos digitales y la perspectiva de género, promovemos el uso de estos datos para visibilizar la violencia digital en espacios públicos, académicos y mediáticos, así como para impulsar investigaciones, producción de conocimiento y el diseño de protocolos, guías de seguridad y rutas de acceso a la justicia.
El tablero de datos del Centro S.O.S. Digital fue construido con herramientas de código abierto y libres, como Metabase, Python, librerías open source y SQLite, en línea con los principios de InternetBolivia.org. Desarrollamos scripts especializados para procesar nuestros datos de manera segura y eficiente, evitando dependencias de software privado. Durante todo el proceso priorizamos la seguridad de la información y utilizamos tablas de resultados globales y no la base de datos principal.
Si te interesa usar estos datos y necesitas apoyo para interpretarlos o adaptarlos a tu iniciativa, será un gusto acompañarte.
¡No dudes en escribirnos!
Nuestro mensaje si enfrentas violencia digital
A finales de 2024, en el Centro S.O.S. Digital realizamos círculos de apoyo en colaboración con la Sabinas de México, para sobrevivientes de violencia digital. En ese espacio de escucha y cuidado colectivo varias personas que habían atravesado situaciones de violencia compartieron las estrategias que les ayudaron a sostenerse y resistir frente a estas injusticias. Muchas de ellas enfrentaron acoso, difusión de contenido íntimo sin consentimiento y otras formas de violencia en línea.
De esos encuentros surgieron algunas estrategias de cuidado que las propias sobrevivientes identificaron como valiosas:
En estos círculos también se crearon recursos pensados para acompañar a otras personas. Si estás enfrentando violencia digital, o si deseas hacerlos llegar a una amiga que pueda necesitarlos, este material es para ustedes.
Poema creado por el círculo de sobrevivientes
Iniciamos con miedo, pero terminamos con algo distinto, ¿Qué pasó?
Nos encontramos con otras mujeres que pasaron lo mismo, una violencia sexual digital, y en una serie de sesiones nos conocimos entre nosotras y nos encontramos a nosotras mismas.
Estar juntas fue un gran apoyo, encontramos un hombro donde podíamos llorar, y donde sabíamos y aprendimos a recibir consuelo. Cada reunión que pasaba era un lugar donde la confianza crecía a cada momento.
El tiempo compartido nos permitió tener más confianza y menos vergüenza para decirnos lo que habíamos vivido, los que sentíamos. Nos reencontramos con nuestros dolores, nuestras risas, con nuestros anhelos y con personas maravillosas. Decirnos las cosas sin tapujos, con las palabras que teníamos hasta ese momento, nos alivio el alma, el cuerpo y lo tech.
Pensarnos a nosotras mismas y encontrarnos tan vibrantes nos invitó en cada momento a escribir y crear para que otras que han pasado por lo mismo encuentren más rápido su camino y la forma de sanar profundamente.
Si en algún momento también has sentido miedo, desamparo, esperamos que estos textos te permitan ver que no estás sola, y que esta experiencia no te define.
Dejamos nuestras creaciones y te invitamos a comenzar las tuyas, crear nos ha ayudado a transformarlo todo.
Ingredientes
Modo de preparación
Para esta receta se requiere el autoestima más pura, no adulterada y la pizca de fuerza es a gusto de cada una.
Solo se agrega el autoestima, mezclado con la fuerza hasta que se integren bien.
Si quieres agregar alguna receta de resistencia.
Puedes escribirnos a sosdigital@internetbolivia.org
Gracias a las personas que confían en el Centro S.O.S. Digital, al equipo de Fundación InternetBolivia.org:
A Cielito Saravia, Eloisa Larrea, a aliadas, ex colaboradoras, mentoras, amigas, de todas ustedes aprendimos y aprendemos mucho.
